Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách thức Hộ Kinh Doanh Ngọ Trung Hiếu (sau đây gọi là “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://www.sonahess.com/sonmoi
.
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Khi khách hàng truy cập website hoặc đăng ký nhận tư vấn/mua hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn:
Họ và tên
Số điện thoại
Các thông tin cần thiết khác phục vụ cho việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
Việc cung cấp thông tin là tự nguyện, tuy nhiên nếu không cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, chúng tôi có thể không hỗ trợ được một số dịch vụ nhất định.
Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin không định danh như:
Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thời gian truy cập
Hành vi tương tác trên website
Những dữ liệu này được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng
Xác nhận đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và nội dung website
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích khác ngoài các mục đích đã nêu trong chính sách này.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi:
Trong suốt thời gian phục vụ mục đích thu thập thông tin
Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy, xóa dữ liệu
Hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Đơn vị quản lý: Hộ Kinh Doanh Ngọ Trung Hiếu
Website: https://www.sonahess.com/sonmoi
Số điện thoại liên hệ: 0332 855 666
5. Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0332 855 666.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết:
Không chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba
Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu
Chỉ cung cấp thông tin cá nhân trong các trường hợp thật sự cần thiết như:
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi
Trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn cá nhân
7. Sử dụng Cookie
Website sonahess.com/sonmoi có thể sử dụng Cookie để:
Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
Nâng cao trải nghiệm truy cập
Phân tích và cải thiện hiệu suất website
Người dùng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookie. Tuy nhiên, việc từ chối Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
8. Quy định về thư rác (Spam)
Chúng tôi cam kết không gửi thư rác. Mọi thông tin liên hệ chỉ được gửi đến khách hàng khi:
Khách hàng chủ động đăng ký
Hoặc có phát sinh giao dịch, tư vấn liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
9. Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website https://www.sonahess.com/sonmoi
.
10. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
📞 0332 855 666
🏢 Hộ Kinh Doanh Ngọ Trung Hiếu